江夏区人社局开展“社银合作”标准化建设培训

为进一步推进我区人社公共服务“社银合作”标准化建设，完善“社银合作”标准化建设示范点服务，9月18日下午、9月20日上午区人社局相关业务部门按照社银合作事项清单要求，对建设银行、汉口银行工作人员开展了“社银合作”业务培训。

培训会上，区人社局相关业务部门对《江夏区“社银合作”事项清单》内容进行了简要说明，现场解答了窗口人员疑问。同时下发了《社银合作事项操作手册》，便于合作银行工作人员熟悉了解各项业务内容以及经办流程，参照电子版手册开展理论学习。随后，区人社局相关业务部门选派技术骨干通过实操演练对合作银行培训人员开展了业务指导工作，理论联系实际，按顺序、分步骤边演示边细心讲解。

此次培训有助于“社银合作”标准化建设示范点网点工作人员熟练掌握《江夏区“社银合作”事项清单》内业务内容，熟悉43项事项经办流程，为打造社银合作服务专业化团队，规范标准地开展人社服务提供了有力保障。下一步，区人社局将持续协调各业务部门对合作银行相关业务人员进行常态化、多元化培训，并且不定期对操作流程进行抽查，确保合作银行业务人员能熟练使用政务服务系统操作办理各项人社业务。