2014年12月份行政效能电子监察综合绩效情况通报

发布日期：2015-07-09 14:43

【2014】第12期

 

武汉市江夏区人民政府政务服务中心管理办公室 2015年1月6日

 

 

12月份行政效能电子监察综合绩效情况通报

 

根据市电子监察系统测评结果和《江夏区政务服务中心绩效考评办法（试行）》（夏政务办[2014]4号）等综合管理系统数据，现将12月份考评情况通报如下：

一、行政效能电子监察情况

截至12月31日，通过行政审批电子监察系统监测，并结合各窗口报送办件情况统计，各窗口部门12月份共受理各类行政审批及服务事项15532件，按时办结15532件，提前办结率为95%。全月共出现办件延时预警1次，超时红牌0张。

二、窗口单位加分情况

（一）获企业客商、老百姓赠予锦旗和表扬信的有：质监局。

（二）窗口单位信息采用的有：国土局、发改委、质监局、国税局、卫计委、教育局、物价局。

（三）积极参加并联审批代办工作完成办件的有：环保局、发改委。

（四）积极主动开展上门服务，得到办事群众肯定的：国土局1次。

三、窗口单位扣分情况

市区统一平台电子监察运行中食药监局出现预警1次；公安分局、房管局、水务局窗口提前办结率不到96%。

四、个人加分及扣分情况

12月份，窗口工作人员参加全区首届政务服务技能竞赛决赛和部分窗口工作人员参加文明过马路劝导活动分别予以加分。

违反行为规范玩手机的有：房管局窗口李晨2次；房管局窗口王莎莎、路恒、付文姬，畜牧中心窗口李齐月，国土局窗口甄胜，建设局窗口陈新各为1次。浏览电脑无关网页的有：农机中心窗口王垚2次。分别予以扣分。

五、窗口单位及个人获得荣誉情况

（一）12月份被评为“五星级窗口”的有：环保局、国土局、发改委、质监局。

（二）12月份被评为“党员示范岗”的有：物价局、民政局、建设局、林业局、交通局。

（三）12月份被评为“服务明星”的有：吴小璐、周闪闪、孙婕、汪洋、霍娟、陈永枝、杨智、孙旺英、钱丹、郑玲。

（四）12月份被评为“微笑明星”的有：孙婕、孙旺英、郑玲、苏琼、熊辉、李莉、霍娟、吴小璐、杨智、李吟。

 

附件：

1、入驻部门窗口12月份行政效能电子监察综合绩效考评结果

2、入驻窗口工作人员12月份绩效考评排名

 

 

入驻部门窗口12月份行政效能电子监察综合绩效考评结果
序号	部门	审批能效(60)	服务质量(10)	工作机制(10)	信息工作（5）	投诉处理(5)	内部管理(5)	第三方评估(5)	加分奖励(10)	总分(110)	排名
1	环保局	56.46	10	10	5	5	5	5	2	98.46	1
2	国土局	56.33	10	10	5	5	5	5	1.5	97.83	2
3	发改委	56.18	10	10	5	5	5	5	1.5	97.68	3
4	质监局	56.35	10	10	5	5	5	5	0.7	97.05	4
5	国税局	56.35	10	10	5	5	5	5	0.5	96.85	5
6	卫计委	56.24	10	10	5	5	5	5	0.5	96.74	6
7	地税局	56.74	10	10	5	5	5	5		96.74	6
8	教育局	56.18	10	10	5	5	5	5	0.5	96.68	8
9	物价局	56.18	10	10	5	5	5	5	0.5	96.68	8
10	工商局	56.43	10	10	5	5	5	5		96.43	10
11	老龄委	56.38	10	10	5	5	5	5		96.38	11
12	民政局	56.24	10	10	5	5	5	5		96.24	12
13	建设局	56.24	10	10	5	5	5	5		96.24	12
14	人社局	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
15	林业局	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
16	城管委	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
17	安监局	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
18	文化局	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
19	交通局	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
20	气象局	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
21	商务局	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
22	农业局	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
23	农机中心	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
24	畜牧中心	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
25	水产中心	56.18	10	10	5	5	5	5		96.18	14
26	食药监局	56.24	9.8	10	5	5	5	5		96.04	26
27	公安分局	57.44	8	10	5	5	5	5		95.44	27
28	房管局	56.11	8	10	5	5	5	5		94.11	28
29	水务局	56.02	8	10	5	5	5	5		94.02	29

 

入驻窗口工作人员12月份绩效考评排名
序号	部门	姓名	服务评价(30)	工作纪律(20)	服务质量(20)（20）	行为规范(30)	加分奖励(10)	总分(110)	排名
1	民政局	彭 璐	30	20	20	30		100	41
2		苏 琼	30	20	20	30	2.2	102.2	7
3	气象局	孙旺英	30	20	20	30	2.4	102.4	4
4	食药监局	熊 辉	30	20	20	30	2.2	102.2	7
5		王 洲	30	18	20	30	0.2	98.2	76
6	卫计委	蔡秋胜	30	20	20	30	0.2	100.2	17
7		陈永枝	30	20	20	30	0.5	100.5	14
8		程 露	30	18	20	30	0.2	98.2	76
9	林业局	葛贤聪	30	20	20	30	0.2	100.2	17
10		后 成	30	20	20	30	0.2	100.2	17
11	城管委	吴建华	30	20	20	30	0.2	100.2	17
12	安监局	李 莉	30	20	20	30	2.2	102.2	7
13	文化局	邓 聪	30	20	20	30	0.2	100.2	17
14	教育局	郑 超	30	20	20	30	0.2	100.2	17
15	交通局	周艳红	30	20	20	30	0.2	100.2	17
16		徐菊花	30	20	20	30	0.2	100.2	17
17		刘瑜凤	30	20	20	30	0.2	100.2	17
18		魏 敏	30	20	20	30		100	41
19		胡秋珍	30	20	20	30		100	41
20		熊 俊	30	20	20	30		100	41
21		束 晨	30	20	20	30		100	41
22	老龄委	徐爱玲	30	20	20	30		100	41
23		程 苗	30	20	20	30		100	41
24		万 莉	30	20	20	30	2.2	102.2	7
25	房管局	吴海涛	30	20	20	30		100	41
26		曹 武	30	20	20	30		100	41
27		陈晓霞	30	20	20	30		100	41
28		延圆圆	\	\	\	\
29		黄国灶	30	20	20	30		100	41
30		张诗瑶	30	20	20	30		100	41
31		刘 媛	30	20	20	30		100	41
32		何 浩	30	20	20	30		100	41
33		王 铖	30	18	20	30		98	79
34		蔡 静	30	20	20	30		100	41
35		游 燕	30	20	20	30		100	41
36		孙 婕	30	19	20	30	4	103	1
37		李 晨	30	20	20	10		80	93
38		王莎莎	30	20	20	20		90	87
39		郭 婷	30	19	20	30		99	73
40		王 帆	30	19	20	30		99	73
41		李 维	30	20	20	30		100	41
42		涂美晨	30	20	20	30		100	41
43		倪 川	30	20	20	30	0.2	100.2	17
44		刘 康	30	20	20	30	0.2	100.2	17
45		路 恒	30	20	20	19.5		89.5	88
46		张 晶	30	20	20	30		100	41
47		刘向华	30	20	20	30		100	41
48		宋冬彩	30	20	20	30		100	41
49		付文姬	30	20	20	20	0.2	90.2	86
50	商务局	项 寅	30	20	20	30	0.2	100.2	17
51	发改委	田 伟	30	19	20	30	0.2	99.2	71
52		夏 盼	30	20	20	30	0.4	100.4	15
53	物价局	郑 玲	30	20	20	30	2.4	102.4	4
54	公安分局	黄 萌	30	20	20	30		100	41
55		吴全红	30	20	20	30	0.2	100.2	17
56		郑 琳	30	19	20	30	0.4	99.4	70
57	水务局	何 凯	30	16	20	30	0.2	96.2	85
58	农业局	钱 丹	30	20	20	30	2.4	102.4	4
59	农机中心	王 垚	30	20	20	10	0.2	80.2	92
60	畜牧中心	李齐月	30	16	20	19	0.2	85.2	91
61	水产中心	汪 洋	30	20	20	30	0.6	100.6	13
62	国土局	何 芳	30	20	20	30	0.2	100.2	17
63		全小军	30	20	20	30	0.2	100.2	17
64		周贵龙	30	20	20	30	0.2	100.2	17
65		吴葵香	30	20	20	30	0.2	100.2	17
66		甄 胜	30	19	20	20	0.4	89.4	89
67		陈艳萍	30	19	20	30	0.2	99.2	71
68	建设局	邓雅丹	30	18	20	30	0.2	98.2	76
69		蔡晓燕	30	20	20	30	0.2	100.2	17
70		蒋伶丽	30	20	20	30	0.4	100.4	15
71		钱 程	30	17	20	30	0.4	97.4	83
72		陈 新	30	17	20	20	0.2	87.2	90
73	人社局	赵成法	30	20	20	30	0.2	100.2	17
74	环保局	霍 娟	30	20	20	30	2.6	102.6	2
75		吴小璐	30	20	20	30	2.2	102.2	7
76		葛文瑞	30	18	20	29.5	0.2	97.7	82
77	质监局	陈玉梅	30	20	20	30		100	41
78		杨 智	30	20	20	30	2.6	102.6	2
79		李 吟	30	20	20	30	0.2	100.2	17
80	国税局	周运梅	30	20	20	30	0.2	100.2	17
81		郑海棠	30	20	20	30	0.2	100.2	17
82		马 惠	30	20	20	30	0.2	100.2	17
83	地税局	程大珍	30	18	20	30		98	79
84		周闪闪	30	20	20	30	2.2	102.2	7
85		陈流波	30	18	20	30		98	79
86	工商分局	周翠英	30	20	20	30		100	41
87		高 芳	30	20	20	29		99	73
88		何 丹	30	19	20	28		97	84
89		刘清平	30	20	20	30		100	41
90		江 淼	30	20	20	30	0.2	100.2	17
91	农商行	李文钦	30	20	20	30		100	41
92		胡 莲	30	20	20	30		100	41
93	财政局	覃 芳	30	20	20	30		100	41
94		鲁红艳	30	20	20	30		100	41