江夏区推行帮代办“1234”工作法企业项目审批“减时降本”

为贯彻“让企业多用时间跑市场，少费功夫跑审批”，江夏区积极推行帮代办服务“1234”工作法，对工程建设项目全生命周期75个审批事项提供全流程“项目管家”服务，助力45个企业项目平均“减时降本”50%以上。

一是一条主线，专业团队增值服务。以“高效办成一件事”为主线，设立工程建设项目帮代办服务中心，建立“市级+区级+街道”帮代办机制，提供全流程免费帮代办“0+N”服务，实现企业“零”跑腿、帮代办“N”次。二是两支队伍，线上线下精准服务。一支以“问题向导”为主的线下帮办队伍，为重点项目配备“一企一员”，提供帮、代、教、保、办的全方位增值化服务。一支以“项目专员”为主的线上帮办队伍，实施工程建设项目“一窗通办”，对企业项目自助申报进行线上指导帮办。三是三种方式，帮代办多元化服务。主动+联动，线下“区级+街道”32名帮办员主动对接企业项目需求，建立项目帮代办问题台账。表单+策划，为企业项目量身打造审批服务流程，形成项目专属“一案一策”方案。政策+平台，依托“亲清江夏”惠企平台，精准指导企业了解政策申报流程，打通政策与企业联接的“最后一公里”。四是四项机制，帮代办规范服务。部门联动机制，明确审批职能部门和帮代办专员，协同处理工程建设项目审批事宜。承诺办理机制，聚焦重点项目落地开工，做实“承诺可开工”，缩短审批时限，实现“签约即动工”。一事一议机制，针对企业项目帮代办流程各类“疑难杂症”，由涉及行政赋权的职能部门共同参与议事协调并提供专解。监督评价机制，设置“项目管家”和“金牌帮办”考评机制，推动服务质效再提升，让政务服务有“速度”更有“温度”。