武汉光谷城市天然气有限公司

武汉光谷城市天然气有限公司简介

武汉光谷城市天然气有限公司（以下简称公司）成立于2023年12月27日，是武汉市燃气集团有限公司与中燃燃气实业（深圳）有限公司共同出资设立的合资子公司，注册资本2900万元。公司将统一承接武汉市燃气集团光谷分公司部分区域和武汉江东中燃城市燃气发展有限公司的经营区域，进一步推动落实光谷区域天然气市场整合，实现武汉市“一张网”城燃企业整合的第一步。

一、公司概况

公司共有员工166人，设有董事长1名，总经理1名，副总经理2名。公司经营范围为许可项目：燃气经营,燃气燃烧器具安装、维修。（依法须经批准的项目、经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：供应用仪器仪表销售,终端计量设备销售,热力生产和供应,工程管理服务,广告设计、代理,信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务），在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营），广告制作。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）

二、安全保供

公司服务区域覆盖武汉市东湖高新区、江夏区及光谷科学岛区域。截止至2024年5月，拥有天然气用户29.12万户（民用户28.96万户，工商用户0.16万户）；燃气管道总长度为2069.86公里(其中中压燃气管网318.38公里，低压燃气管网1751.48公里)，其中，在江夏区我司建设有燃气管道300.71公里(其中中压管道55.29公里，低压管道245.42公里)，发展燃气用户56308户(其中居民用户55739户，工商用户569户)，年供气量约2737万方(其中居民用户用气量2037万方，工商用户用气量700万方)。为武汉市光谷区域提供“安全、高效、绿色”的天然气供应。

公司设立有1处燃气抢修中心及1处24小时抢修备勤点，4座管线管理站，公司气源主要依托燃武汉市燃气集团高压外环线高中压调压站（关山站、群英站、左岭站）敷设主城区中低压管网，此外还有4处CNG点供站敷设四环线以南偏远城区。通过不断优化管网成环建设和规划远城区管网建设，不断提升管网配气能力和燃气保供能力；优化需求侧管理，保障民生用气，确保管网安全稳定运行。

三、客户服务

公司以提升客户满意度为导向，不断深化服务内涵，持续优化营商环境，点亮城市燃气服务品牌。线下网点遍布光谷辖区（5个线下服务网点、117个圈存点），其中3个人工网点全部升级为“水电气”共享营业厅，实现水电气业务“一站式”办理，另有4个24小时自助智慧型营业厅。在光谷区域建立3个网格化综合服务中心，实现燃气业务区域化、一体化、网格化，推动武汉市光谷区域天然气“服务一张网”，创新推出“燃气管家”服务体系，旨在构建“网格化、品质化、智慧化”的客户服务品牌，为广大客户提供更便捷、高效的服务体验。

四、重点项目投资

公司目前重点开展有武汉新城花山区域及左岭部分区域的中压燃气管道建设工程，推进科学岛区域气源接入项目立项准备及用地协调等工作，统筹龙泉区域管网供应能力增容提升项目的方案论证及相关协调工作，保障区域天然气安全稳定供应能力。

在优化营商环境方面，公司大力推进获得用气优化营商环境工作。优化流程，精简环节，缩短办理时限，简化报装申请资料，提供线上报装服务，优化“一站式”管家服务。