1月20日上午10时30分，江夏区水务公司五里界分公司接到新华村用户紧急报修，反映家中突发停水。

五里界分公司营业所工作人员抢修冻住水表

接到报修后，五里界营业所立即启动低温供水应急预案，组织抢修人员携带工具迅速赶赴现场。经排查，确定停水系因水表内部结冰所致。抢修人员立即进行拆卸水表、清除积冰等作业，仅用时20分钟便处置完毕，为用户恢复了正常供水。

近日气温持续走低，供水设施易受冻损。五里界分公司将持续关注天气变化，加大辖区内供水设施的冬季巡查与维护力度，同时加强防冻保暖宣传，备足应急物资与抢修力量，以“快速响应、高效处置、暖心服务”筑牢冬季供水安全防线，全力保障广大用户用水安全、稳定、畅通。