政策解读零距离 年审上门暖人心--法泗街政务服务中心“雷锋日”送服务进社区

三月春风暖人心，雷锋精神永传承。2026年3月5日，在第61个学雷锋纪念日来临之际，法泗街政务服务中心以“为民服务”为宗旨，组织党员干部和志愿者走出政务大厅、深入法泗社区，开展“雷锋公益日”主题志愿服务活动，把优质、便捷的政务服务送到居民“家门口”，用实际行动传承雷锋精神，书写新时代为民服务新篇章。 

活动现场，便民服务点位整齐有序，工作人员化身“雷锋志愿者”，围绕居民最关心、最直接、最现实的民生问题，设置政策咨询台，聚焦医保报销政策变化、养老保险参保缴费及待遇领取等民生关切，通过发放宣传手册、现场演示操作、一对一答疑解惑等方式，用通俗易懂的语言拆解政策难点，把“书面语”转化为“家常话”，切实打通政策宣传“最后一公里”，让居民清晰了解政策红利、熟练掌握办理方法，真正实现“政策解读零距离”。 

针对行动不便的老年人，法泗街政务服务中心创新推出“窗口前移”服务，工作人员耐心细致地为老人们核对信息、填写表格，现场为多名老人办理老年人优待证年审。一句句暖心的问候、一个个贴心的举动，让老人们感受到了政务服务的温度，真正实现了“少跑腿、零跑腿”，用点滴行动温暖了群众的心，赢得了现场居民的连连称赞。  

此次活动不仅是弘扬雷锋精神的实践，更是深化便民服务、转变工作作风的生动体现，有效拉近了党群干群距离，提升了居民的获得感、幸福感和安全感。下一步，法泗街政务服务中心将持续探索服务新模式，推动志愿服务常态化、长效化，让便民服务有温度、有速度、有力度，让雷锋精神在政务服务一线熠熠生辉。